Adjuntos: leer, anonimizar y editar
Para quién es: quien administra la cuenta.
Para qué sirve
Los clientes mandan fotos y documentos. Un agente puede leerlos para extraer datos, y también tapar información sensible antes de reenviarlos.
Leer adjuntos
Con read_attachment el agente lee PDF, Word, Excel, CSV, texto y fotos de documentos. Las fotos se leen con OCR (reconocimiento de texto) que corre en el propio servidor de TalkAI.
Editar imágenes y PDFs
Con edit_media el agente puede tachar, recortar, retocar, combinar, rotar, convertir o pasar a blanco y negro una imagen. También tacha PDFs.
- En un PDF, tachar es destructivo a propósito: se convierten las páginas en imágenes, se tapan las zonas y se rearma el archivo. El resultado ya no tiene texto buscable, así que lo tapado no se puede recuperar.
- Las ediciones de tachado, recorte y retoque de imágenes las hace un modelo generativo: devuelve la imagen ya editada. Por eso conviene mirar el resultado antes de usarlo, sobre todo en documentos donde cada dato cuenta.
ℹ️
Nota:La plantilla Editor de imágenes ya viene configurada con reglas sobre qué se puede editar. Ver Plantillas.
Cómo configurarlo
➡️
Paso:Creá el agente desde la plantilla Lector de documentos o Editor de imágenes, o agregá las herramientas a mano.
➡️
Paso:Definí en el prompt qué documentos espera y qué datos extraer o qué tachar.
➡️
Paso:Probalo en el chat de prueba adjuntando un archivo real. Ver Chat de prueba y activación.
Errores frecuentes
- Fotos movidas o cortadas: pedí otra al cliente.
- No revisar una imagen editada cuando el dato tachado es crítico.