Canales de mensajería
Para quién es: quien administra la cuenta
TalkAI unifica en un solo Inbox los mensajes de cuatro canales. Además de WhatsApp (el principal), podés conectar:
- Messenger (páginas de Facebook).
- Instagram (mensajes directos). Ver Conectar Instagram.
- Webchat (un chat para tu sitio web).
Todos los mensajes, sin importar el canal, llegan al mismo Inbox y los pueden atender personas o tus agentes de IA.
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Tip:Cada conversación muestra de qué canal viene, para que tu equipo sepa por dónde habla el cliente.